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OperaciónGestionamos la operación diaria de tu tienda online para que puedas enfocarte en lo estratégico. Catálogo, stock, pedidos, atención al cliente y todo lo que hace funcionar el negocio.
Quiero delegar la operación →Qué incluye
Alta y actualización de productos, fichas técnicas, precios, imágenes y variantes. Catálogo siempre actualizado y optimizado para SEO.
Monitoreo de inventario, alertas de quiebre de stock y coordinación con proveedores. Tu tienda no puede vender productos que no tenés.
Gestión del flujo completo de órdenes: confirmación, coordinación con operador logístico, seguimiento de envíos y control de incidencias de entrega.
Gestión de consultas por email, chat y redes sociales. Resolución de reclamos, devoluciones y cambios con la voz de tu marca.
Dashboard semanal con ventas, ticket promedio, tasa de devolución y principales métricas operativas. Tomás decisiones con datos, no con intuición.
Configuración de descuentos, cupones, bundles y campañas estacionales en la plataforma. Coordinamos las acciones comerciales con el equipo de marketing.
Preguntas frecuentes
Generalmente tiene sentido a partir de las 50-100 órdenes mensuales, cuando la carga operativa empieza a consumir tiempo que podría usarse en estrategia o crecimiento. Para tiendas más pequeñas, podemos estructurar un servicio de soporte puntual o de implementación de procesos que te permita gestionar sola más eficientemente.
Sí, trabajamos con accesos directos a tu plataforma (Shopify, WooCommerce, etc.). Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) al inicio del servicio. Tus datos son tuyos — nunca los compartimos ni los usamos para fines distintos al servicio contratado.
Contanos el estado actual de tu operación y armamos una propuesta ajustada a tu volumen y necesidades específicas.
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